domingo, 5 de agosto de 2012

La Minimización del Acoso Moral


             En el lugar de trabajo en ocasiones existen situaciones las cuales se tornan hostiles y dañinas hacía un compañero o supervisor en forma recurrente por un largo periodo de tiempo. (Leymann, 1996) .`
Se reconoce que el concepto de acoso moral, acoso psicológico y también conocido por “mobbing” que tiene como objetivo intimidar, opacar, reducir, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la víctima con vistas a eliminarla de la organización o a satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que suele presentar el hostigador, que aprovecha la ocasión que le brinda la situación organizativa particular para canalizar una serie de impulsos y tendencias psicopáticas (Piñuel , 2001).
Por lo tanto, el acoso es un asalto a la dignidad y a la credibilidad. Los actos pueden llevar a la persona a solicitar traslado renunciar a su trabajo. En ocasiones la gerencia no le da importancia, tolera o minimizan estos actos. Existen conflictos e incidentes la o las victimas son perseguidas y criticadas, surgen calumnias. Además comienza una campaña de hostigamiento, el o la acosador (a) busca el apoyo de grupos, pero es difícil obtener pruebas ya que el acoso es sutil y no explicito
El perfil del acosador mentiroso compulsivo, ausencia de sentimientos de culpabilidad, fobia al riego y al fracaso, profesionalmente no conoce su trabajo, monopoliza los logros Todo proceso de acoso psicológico en el trabajo tiene como objetivo intimidar, reducir, aplanar, apocar, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la víctima, con vistas a anularla, someterla o eliminarla de la organización, que es el medio a través del cual el acosador canaliza y satisface una serie de impulsos y tendencias psicopáticas.
          El acoso moral aunque algunas organizaciones resten importancia existen unas repercusiones. Ya que se reduce la calidad de trabajo, las relaciones de los empleados no placenteras, litigios legales, aumentos de licencia por enfermedad, ausentismo y dificultad para mantener al empleado

            Conforme Vélez (2004) La falta de educación en el lugar de trabajo puede parecer insignificante. Por causa de unas prácticas del acoso moral o “mobbing” pueden surgir consecuencias de ansiedad muy graves que deben ser tratadas. Se puede llegar a destruir la vida profesional y social de la o las personas afectadas, lo que tendría como consecuencia trastornos psíquicos y enfermedades El acoso moral afecta en forma significativa el tener un entorno de trabajo saludable. Las organizaciones no le prestan atención o comienzan a prestar atención a la situación cuando esta ocurre. No tienen conocimiento lo fatal que puede ser el acoso moral ya que se debilita la efectividad en mantener niveles de éxito.

         Por lo tanto se recomienda que en las organizaciones tengan conocimiento sobre que es acoso moral o también conocido como “mobbing”. Además proporcionen adiestramientos tanto para gerentes y supervisores sobre destrezas para responder a situaciones en crisis o de estrés de una forma inmediata. En muchas ocasiones la víctima renuncia a su empleo, pero también ocurre que el acosador mate a su victima o lo contrario. Igualmente, se concibe que el conflicto es entre dos persona y puede ser una persona acosando a sus compañeros de trabajo. En ocasiones por la gerencia no conocer o no quiere conocer como se maneja estos casos lo dejan y en ocasiones y es visto como un “chisme”. Quien pierde es la organización y muchas ocasiones quien agrede es quien se queda y la víctima se va y en muchas ocasiones esta ejecuta de forma excelente su trabajo.
           Las personas tienen la creencia que la persona agresora siempre va estar gritando, amenazando y si no te agrede físicamente no es violencia. Existen personas que se caracteriza por actitudes negativas y resistencia pasiva en las situaciones interpersonales y laborales. Existen ciertos comportamientos como echar la culpa a otros, no expresar hostilidad o enfado de forma abierta, fomento del caos, crear excusas y mentir, se resiste a sugerencias de otros y sarcasmo. Estar soportando violencia en el lugar de trabajo ocho horas todos los días y muchas ocasiones aguantar años es bien difícil hay que ponerse en lugar de esa persona y que no encontrar apoyo las personas que dirigen departamento claves en este tipo de situaciones y ni siquiera hacer una investigación sobre la situación.
            Estas personas nunca deben sentirse victimas siempre deben de llevar una agenda con cada incidente y escribir cartas a las personas pertinentes , cada incidente hay que informarlo por escrito es la única evidencia que usted va a tener

Mildred Enid Cruz Vargas, MA
Psicóloga Industrial Organizacional
milcruz09@yahoo.com o mildredenid09@gmail.com