La Minimización del Acoso Moral

             En el lugar de trabajo en ocasiones existen situaciones las cuales se tornan hostiles y dañinas hacía un compañero o supervisor en forma recurrente por un largo periodo de tiempo. (Leymann, 1996) .`
Se reconoce que el concepto de acoso moral, acoso psicológico y también conocido por “mobbing” que tiene como objetivo intimidar, opacar, reducir, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la víctima con vistas a eliminarla de la organización o a satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que suele presentar el hostigador, que aprovecha la ocasión que le brinda la situación organizativa particular para canalizar una serie de impulsos y tendencias psicopáticas (Piñuel , 2001).
Por lo tanto, el acoso es un asalto a la dignidad y a la credibilidad. Los actos pueden llevar a la persona a solicitar traslado renunciar a su trabajo. En ocasiones la gerencia no le da importancia, tolera o minimizan estos actos. Existen conflictos e incidentes la o las victimas son perseguidas y criticadas, surgen calumnias. Además comienza una campaña de hostigamiento, el o la acosador (a) busca el apoyo de grupos, pero es difícil obtener pruebas ya que el acoso es sutil y no explicito
El perfil del acosador mentiroso compulsivo, ausencia de sentimientos de culpabilidad, fobia al riego y al fracaso, profesionalmente no conoce su trabajo, monopoliza los logros Todo proceso de acoso psicológico en el trabajo tiene como objetivo intimidar, reducir, aplanar, apocar, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la víctima, con vistas a anularla, someterla o eliminarla de la organización, que es el medio a través del cual el acosador canaliza y satisface una serie de impulsos y tendencias psicopáticas.
          El acoso moral aunque algunas organizaciones resten importancia existen unas repercusiones. Ya que se reduce la calidad de trabajo, las relaciones de los empleados no placenteras, litigios legales, aumentos de licencia por enfermedad, ausentismo y dificultad para mantener al empleado

            Conforme Vélez (2004) La falta de educación en el lugar de trabajo puede parecer insignificante. Por causa de unas prácticas del acoso moral o “mobbing” pueden surgir consecuencias de ansiedad muy graves que deben ser tratadas. Se puede llegar a destruir la vida profesional y social de la o las personas afectadas, lo que tendría como consecuencia trastornos psíquicos y enfermedades El acoso moral afecta en forma significativa el tener un entorno de trabajo saludable. Las organizaciones no le prestan atención o comienzan a prestar atención a la situación cuando esta ocurre. No tienen conocimiento lo fatal que puede ser el acoso moral ya que se debilita la efectividad en mantener niveles de éxito.

         Por lo tanto se recomienda que en las organizaciones tengan conocimiento sobre que es acoso moral o también conocido como “mobbing”. Además proporcionen adiestramientos tanto para gerentes y supervisores sobre destrezas para responder a situaciones en crisis o de estrés de una forma inmediata. En muchas ocasiones la víctima renuncia a su empleo, pero también ocurre que el acosador mate a su victima o lo contrario. Igualmente, se concibe que el conflicto es entre dos persona y puede ser una persona acosando a sus compañeros de trabajo. En ocasiones por la gerencia no conocer o no quiere conocer como se maneja estos casos lo dejan y en ocasiones y es visto como un “chisme”. Quien pierde es la organización y muchas ocasiones quien agrede es quien se queda y la víctima se va y en muchas ocasiones esta ejecuta de forma excelente su trabajo.
           Las personas tienen la creencia que la persona agresora siempre va estar gritando, amenazando y si no te agrede físicamente no es violencia. Existen personas que se caracteriza por actitudes negativas y resistencia pasiva en las situaciones interpersonales y laborales. Existen ciertos comportamientos como echar la culpa a otros, no expresar hostilidad o enfado de forma abierta, fomento del caos, crear excusas y mentir, se resiste a sugerencias de otros y sarcasmo. Estar soportando violencia en el lugar de trabajo ocho horas todos los días y muchas ocasiones aguantar años es bien difícil hay que ponerse en lugar de esa persona y que no encontrar apoyo las personas que dirigen departamento claves en este tipo de situaciones y ni siquiera hacer una investigación sobre la situación.
            Estas personas nunca deben sentirse victimas siempre deben de llevar una agenda con cada incidente y escribir cartas a las personas pertinentes , cada incidente hay que informarlo por escrito es la única evidencia que usted va a tener

Mildred Enid Cruz Vargas, MA

Psicóloga Industrial Organizacional

milcruz09@yahoo.com o mildredenid09@gmail.com

Pruebas Pre Empleo

            

              La organización es  un sistema estructurado la cual se compone de individuos y grupos los cuales trabajan para alcanzar metas u objetivos comunes (Robbins, 2004). La selección de personal tiene como objetivo principal corresponder a las características de un individuo  como  su capacidad y experiencia con los requisitos del trabajo que va a realizar.  La selección de personal es un proceso fundamental en una organización ya que puede ser un acierto o un error dentro de la empresa.   En el proceso de selección se utilizan las pruebas pre-empleo las cuales hoy en día, las organizaciones  utilizan este tipo de pruebas para seleccionar los candidatos adecuados para un perfil de trabajo en particular.  Se han utilizando las pruebas para predecir la comunicación de un empleado, el trabajo, habilidades, intereses vocacionales, trabajo en equipo, capacidad de resolución de conflictos, la honestidad  y  mucho más.

Este proceso no es sencillo se tiene que tomar en cuenta tanto las leyes federales y estatales. El Título I de la ley  ADA prohíbe la discriminación en todo sentido contra personas calificadas que tengan alguna discapacidad, en todas las condiciones y términos del empleo, incluyendo la selección, la ubicación, la contratación, el otorgamiento de beneficios, o en lo relativo a ascensos, despidos o terminaciones de contrato.  La ley ADA  en  el Título I de la ley  ADA se aplica a empleadores con 15 o más empleados, a agencias de empleo, organizaciones laborales y comités conjuntos de trabajadores y directivos.

Por: Mildred Enid Cruz Vargas, MA

Psicóloga Industrial Organizacional y Mediadora de Conflictos

milcruz09@yahoo.com o mildredenid09@gmail.com

La Automotivación

La motivación proporciona energía y dirección al comportamiento.  Además, es una actitud o habilidad positiva para comenzar  planes o metas que han sido  previstos y es  la  conducta dirigida a un fin.  Nos motivamos cuando sentimos, anhelamos o hay una necesidad Es un proceso del cual no es observado de forma directa, lo que se puede observar de forma directa es el comportamiento dado. La motivación mueve toda conducta y permite provocar cambios en  la vida, pero es importante entender que para estar motivados existen tres procesos la activación, dirección y la persistencia.

 Del mismo modo existe la capacidad de automotivarnos. Para  Pastor (2002) la  automotivación es ordenar las emociones y enfocarlas para alcanzar un objetivo. Según Golemnan “Todos tenemos una capacidad propia para automotivarnos”. Por lo tanto, es importante la constancia, la confianza en si mismo(a)  y disfrutar del aprendizaje. La capacidad de motivarse a uno mismo (a)  se puede lograr  aplicando pensamientos positivos, visualizar lo que se quiere  con una actitud  saludable. Automotivarse exige un esfuerzo o persistencia especial para emprender eso que buscamos; lo hacemos por que verdaderamente deseamos hacerlo, por el placer de hacerlo, por los resultados que esperamos obtener para activar nuestra motivación es importante saber que queremos conseguir para saber hacia donde nos dirigimos (Díaz, 1998)

Ser automotivado no es tarea fácil, pero es importante reconocer que en ocasiones puede aparecer el desanimo, pero si usted  quiere lograr una meta es importante escribirla, ya que cuando inicie el desanimo la puedas leer.  Es importante tener metas la cual usted  pueda cumplir. Es importante tener éxito para así poder atreverse a realizar  otras metas las cuales sean  más ambiciosas que provienen de sueños más grandes.  Recuerde en prestar atención solamente a lo que lo puede motivar no a lo que lo desmotiva.

Por: Mildred Enid Cruz Vargas, MA

Psicóloga Industrial Organizacional y Mediadora de Conflictos

mildredenid09@gmail.com o a milcruz09@yahoo.com

Preparación para la Entrevista de Empleo

La entrevista de empleo cumple una tarea informativa, ya que a través de ella el candidato recibe datos acerca de la empresa o de la organización y del puesto del trabajo al que aspira, lo que le llevará a aceptarlo o rechazarlo con mayor conocimiento de causa. (Bakker, Bakker, & Van, 2002). Cuando lo llaman para una entrevista de empleo considere  conocer la empresa o investigarla, ya de esta forma demuestra su interés que tiene en el puesto. Busca información y noticias de la empresa en internet, revise sus perfiles en las redes sociales y lea la descripción del puesto en la oferta de empleo.

            Es importante ir preparado para posibles preguntas que le puedan realizar en la entrevista. Entre las preguntas que le pueden realizar son:

·         ¿Cuál es su mejor cualidad?

·         ¿ Qué puede aportar a nuestra organización?

·         ¿Cuales son sus fortalezas?

·         ¿Cuales son sus debilidades?

Enumerar las habilidades que posee para el puesto que esta solicitando. Es importante que destaque sus ganas de superarse y su desarrollo como profesional.  Evite las críticas negativas a su actual o antiguo empleo. Puede resaltar  que es una persona flexible y con comprometida.  También, puede describir un defecto que a la vez sea una aptitud positiva. Conjuntamente, piense en situaciones concretas que hayan pasado en su trabajo que usted intervino por si le preguntan alguna situación en que haya intervenido.

            El día de la entrevista, empieza a prepararte con el tiempo suficiente para llegar  antes intente llegar al lugar de la entrevista  de 15 a 30 minutos antes. Tenga su teléfono móvil apagado y cuide su vestimenta  y su apariencia. Vístete bien, no sólo porque darás una buena imagen sino porque le dará confianza a usted en si mismo. Sí le es posible escoja la vestimenta el día antes. Ponga toda su atención en la entrevista.

Frases para seguir hacía adelante

Llegar a conseguir lo que queremos es como si fuera una escalera tenemos que subirlas poco a poco de escalon a escalon hasta llegar hasta arriba.

Cuando quieras una meta busca como lograrla no te quedes pensando que hubiera pasado si lo hubiera intentado.

Manejo de Conflictos y Asertividad

El conflicto ocurre cuando permitimos que las emociones invadan nuestra razón y expresamos el desacuerdo y el coraje de forma inadecuada. El conflicto se desarrolla al lidiar con personas,  trabajos y nosotros mismos.

Confrontar los conflictos no es tarea fácil, pero una opción la cual puede ser constructiva es practicar un comportamiento asertivo. Davis y Newstron (2002) definen asertividad como  un proceso de expresar sentimientos, pedir cambios legítimos, brindar y recibir retroalimentación sincera. Ser asertivo comprende cinco etapas las cuales son:

1.      Cuando ocurre la situación la describen objetivamente

2.      Expresan su sentir

3.      Muestra empatía que es entender lo que esta sintiendo la otra persona

4.      Brindar posibles soluciones

5.      Indicar las consecuencias tanto positivas como negativas

Por consiguiente una persona que maneja los conflictos de manera asertiva puede ser efectiva, establece límites, clarifica expectativas, establece observaciones, no enjuicia, se expresa de manera directa y honesta.  

Frases Motivacionales

Estas algunas frases motivacionales para nunca darnos por vencidos
" Nunca desistas de un sueño. Sólo trata de ver las señales que te lleven a él" Paulo Coelho

 

"Sólo una cosa vuelve un sueño imposible: el miedo a fracasar" Paulo Coelho

 

"Cuando quieres realmente una cosa, todo el Universo conspira para ayudarte a conseguirla"Paulo Coelho

" Sí continuas haciendo lo mismo, obtendrá los mismos resultados" Albert Einstain

 

Optimismo

Las personas optimistas son aquellas que esperan cosas positivas y poder enfrentar efectivamente el estrés y desafíos de cada día. Los optimistas tienden a persistir con esfuerzos para lograr sus metas. Se entiende por optimismo la inclinación de los individuos a esperar resultados favorables y positivos de la vida, siendo un aspecto que se encuentra profundamente ligado al bienestar psicológico y físico de las personas. Cuando las personas son optimistas es cuando están  preparadas para aceptar y entender que ciertas conductas  no son las mejores para la salud (Raikkonen 1999).                                                                                                

Del mismo modo, Lopez y Garcia (2011) indican que existen distintos tipos de optimismo. El optimismo disposicional como la creencia que tiene una persona en que le ocurrirán eventos positivos en vez de negativos.  El optimismo comparativo se refiere a la tendencia de las personas a creer que para ellos es menos probable experimentar eventos negativos y más probables experimentan eventos positivos en comparación con otras personas. El optimismo económico alude a una tendencia a considerar como muy probable la expansión y el crecimiento de los nuevos negocios.

Cuando las  personas son optimistas, aprenden manejar la información negativa de forma más calmada y madura, revalúan su vida y hacer los cambios. Una mentalidad optimista  brinda la fuerza necesaria para tolerar la adversidad de cualquier tipo de enfermedad, es lo que ayuda  aprender de la experiencia por más dolorosa que sea y hace ver la vida de un modo diferente, hasta en ciertos casos con más alegría, ya que se aprovecha cada instante a pleno y cada momento es propicio para sonreír. Actualmente se están trabajando en estudios para comprobar, de que las creencias positivas tienen efectos relevantes sobre el sistema endocrino, las enfermedades cardiovasculares y sistema inmunológico (Alvez, 2010).

Vamos a Reinventarnos

 En  muchas ocasiones las personas no dedican tiempo para pensar  ¿hacía donde quieren llegar? y ¿cómo lo va a lograr?.   Existen personas que se encuentran cansadas de su vida, de su trabajo etc. Por consiguiente es bueno  tener en cuenta la reinvención. La reinvención es hacer las cosas de manera distinta.

El cambio en muchas situaciones es algo que produce miedo, incertidumbre, ansiedad, depresión Existen fuentes individuales de resistencia a los cambios y estas residen en las características humanas como lo son las percepciones, personalidad y necesidades. Los seres humanos somos criaturas de hábitos. Pero cuando una situación cambia da origen a la resistencia. En muchas ocasiones existe un miedo a lo desconocido. Es importante la  confianza , no dejarse  rendir, auto-respeto, responsabilidad, no tomarse las cosas personalmente,  ambición para alcanzar tus sueños y objetivos vitales , armonía, , no buscar problemas y tener  capacidad de innovación. (Pastor, 2009)
Elegir que quiere cambiar y realizar lo que antes se hacia de una forma diferente no es una tarea fácil.  Optar ser una persona diferente puede implicar deshacernos de costumbres y prácticas. Es importante hacernos ciertas preguntas que no nos atrevemos hacer, ¿qué nos puede causar  ansiedad?, ¿qué estamos posponiendo en nuestra vida? Nunca  se debe desaprovechar  una oportunidad para desarrollarte como persona y como profesional.
 

Las Emociones

Las emociones no son un rasgo, sino una reacción a un objeto o algo en específico. Las personas muestran sus emociones cuando se sienten felices, enojados, temerosos, pero en los estados de ánimo no se dirigen a ningún objeto.

Los problemas que afectan la sociedad como la violencia, pueden tener una base emocional y se requieren realmente una educación emocional para responder adecuadamente ante situaciones violentas y prevenirlas (Izard, 1991). La educación emocional se deriva del concepto del desarrollo de competencias emocionales, una competencia se puede definir como el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para entender, expresar y controlar de una forma adecuada las emociones violentas (Gregory, 1996).

El bienestar psicológico se conceptualiza como la efectividad en el funcionamiento psico-social del individuo global e incluye estados emocionales positivos, en una dimensión alta y baja tener  un alto bienestar psicológico supone puntuar alto en emociones positivas y bajo en negativas. Otro de los factores o componentes del bienestar psicológico es la satisfacción con los aspectos centrales de nuestra vida como, por ejemplo, el trabajo . El bienestar psicológico determina de una forma significativa una evaluación más positiva y optimista del ambiente laboral por parte del trabajador que viene asociada a unos menores niveles de estrés, una mayor motivación y un mayor rendimiento laboral .

Conforme a el  artículo “Managing Emotions in the Workplace” de La Escuela de Negocio de Wharton en los estudios de comportamiento organizacional indican que el estado de ánimo de los empleados, las emociones, y las disposiciones generales tienen un impacto en el rendimiento en el trabajo, la toma de decisiones, la creatividad, el volumen de negocios, trabajo en equipo, negociación y liderazgo.